Regulamin platformy

REGULAMIN PLATFORMY ON THE SPOT – SŁUCHAJ PO ANGIELSKU

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z internetowej platformy edukacyjnej ON the SPOT – Słuchaj po angielsku, dostępnej pod adresem sluchajpoangielsku.onthespotschool.pl, zwanej dalej „Platformą”.
  2. Właścicielem i operatorem Platformy jest Julia Florczak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Julia Florczak, ul. Pogodna 3, 44-266 Świerklany, NIP: 6423232413, REGON: 52004679000000, zwana dalej „Usługodawcą”.
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@onthespotschool.pl oraz telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie internetowej ON the SPOT.
  4. Platforma służy do udostępniania materiałów edukacyjnych związanych z nauką języka angielskiego, w szczególności nagrań audio i wideo, materiałów tekstowych, plików PDF, ćwiczeń, fiszek i innych materiałów dodatkowych.
  5. Regulamin Platformy uzupełnia Regulamin sklepu internetowego ON the SPOT. W zakresie procesu zakupu, płatności oraz dokumentowania sprzedaży zastosowanie ma również Regulamin sklepu internetowego. On The Spot
  6. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Platforma – internetowa platforma edukacyjna ON the SPOT – Słuchaj po angielsku.
  2. Użytkownik – osoba posiadająca Konto na Platformie.
  3. Konto – indywidualne konto użytkownika w systemie WordPress/WooCommerce umożliwiające identyfikację Użytkownika i korzystanie z Platformy.
  4. Materiały – nagrania audio i wideo oraz inne treści edukacyjne dostępne na Platformie, w tym materiały do pobrania.
  5. Dostęp – uprawnienie do korzystania z chronionych Materiałów Platformy.
  6. Subskrypcja – odpłatny, okresowo odnawiany dostęp do Platformy zakupiony za pośrednictwem sklepu internetowego ON the SPOT.
  7. Dostęp indywidualny – dostęp przyznany Użytkownikowi przez Usługodawcę niezależnie od Subskrypcji, np. jako element kursu, pakietu edukacyjnego, promocji lub indywidualnych ustaleń.
  8. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

§ 3. Konto i wymagania techniczne

  1. Korzystanie z chronionych Materiałów Platformy wymaga posiadania aktywnego Konta.
  2. Konto jest indywidualne i przypisane do konkretnego Użytkownika.
  3. Do prawidłowego korzystania z Platformy wymagane są w szczególności:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • włączona obsługa JavaScript,
    • aktywny adres poczty elektronicznej,
    • możliwość odtwarzania materiałów audio i wideo.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych oraz zabezpieczenia danych logowania przed dostępem osób trzecich.
  5. Użytkownik nie może udostępniać swojego Konta osobom trzecim.
  6. Jedno Konto może być używane na różnych urządzeniach należących do Użytkownika.
  7. Platforma może zapisywać na Koncie informacje o postępie w korzystaniu z Materiałów, w tym ostatnio odtwarzany materiał, czas zatrzymania nagrania oraz stopień ukończenia poszczególnych materiałów i serii.
  8. Dzięki zapisowi postępu Użytkownik może kontynuować korzystanie z Materiałów na innym urządzeniu po zalogowaniu się na to samo Konto.

§ 4. Zasady korzystania z Platformy

  1. Platforma przeznaczona jest do osobistego korzystania przez Użytkownika w celach edukacyjnych.
  2. Zabronione jest w szczególności:
    • udostępnianie danych logowania innym osobom,
    • umożliwianie osobom trzecim korzystania z Konta,
    • obchodzenie zabezpieczeń Platformy,
    • próby uzyskiwania bezpośrednich adresów chronionych plików w celu ominięcia systemu dostępu,
    • kopiowanie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie Materiałów,
    • automatyczne pobieranie lub kopiowanie zawartości Platformy,
    • udostępnianie pobranych materiałów innym osobom,
    • wykorzystywanie Materiałów w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
  3. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Konta w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa lub nieuprawnionego korzystania z Konta.
  4. W przypadku istotnego lub powtarzającego się naruszania Regulaminu Usługodawca może, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń, ograniczyć lub zakończyć dostęp do Platformy, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

§ 5. Uzyskanie dostępu do Platformy

  1. Dostęp może zostać przyznany:
    • w wyniku zakupu Subskrypcji,
    • jako element innej usługi lub kursu ON the SPOT,
    • bezpłatnie na podstawie indywidualnej decyzji Usługodawcy.
  2. W przypadku zakupu Subskrypcji Dostęp jest aktywowany po prawidłowym zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności i przypisaniu Subskrypcji do Konta Użytkownika.
  3. Dostęp indywidualny może być:
    • bezterminowy,
    • udzielony na określony czas.
  4. Użytkownik posiadający Dostęp indywidualny nie jest automatycznie zapisywany do płatnej Subskrypcji.
  5. Po upływie okresu Dostępu indywidualnego dostęp do chronionych Materiałów zostaje zakończony, chyba że Użytkownik posiada jednocześnie aktywną Subskrypcję.
  6. Po wygaśnięciu Subskrypcji Użytkownik zachowuje Konto, ale traci dostęp do chronionych Materiałów, chyba że posiada Dostęp indywidualny.

§ 6. Subskrypcja i płatności

  1. Cena Subskrypcji oraz długość okresu rozliczeniowego są każdorazowo wskazane na stronie produktu przed złożeniem zamówienia.
  2. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe, jeżeli taka informacja została podana Użytkownikowi przed zakupem.
  3. Opłata za kolejny okres pobierana jest przy użyciu metody płatności wybranej podczas zakupu, zgodnie z zasadami operatora płatności.
  4. W przypadku Subskrypcji automatycznie odnawianej dostępne mogą być wyłącznie metody płatności umożliwiające realizację płatności cyklicznych.
  5. Użytkownik może zrezygnować z dalszego odnawiania Subskrypcji w dowolnym momencie.
  6. Rezygnacja z dalszego odnawiania Subskrypcji nie powoduje natychmiastowego odebrania dostępu. Użytkownik zachowuje Dostęp do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
  7. Po zakończeniu opłaconego okresu Subskrypcja nie jest ponownie odnawiana, a Dostęp wygasa.
  8. W przypadku nieudanej płatności za kolejny okres Subskrypcja może zostać wstrzymana lub zakończona zgodnie z informacją przedstawioną Użytkownikowi i zasadami obsługi płatności.
  9. Anulowanie kolejnego odnowienia Subskrypcji nie jest tym samym co odstąpienie od umowy.

§ 7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. UOKiK – Prawa konsumenta
  2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane w szczególności na adres:
    biuro@onthespotschool.pl

lub pocztą na adres Usługodawcy.

  1. Konsument może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  2. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta dostęp do świadczenia będącego usługą rozpocznie się przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, konsekwencje ewentualnego odstąpienia określają właściwe przepisy ustawy o prawach konsumenta. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnej części ceny za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia. UOKiK – Prawa konsumenta
  3. W zakresie, w jakim przedmiotem umowy jest dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, Konsument może utracić prawo do odstąpienia wyłącznie po spełnieniu przesłanek wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności po udzieleniu wyraźnej uprzedniej zgody na rozpoczęcie świadczenia, przyjęciu do wiadomości informacji o utracie prawa do odstąpienia oraz otrzymaniu stosownego potwierdzenia na trwałym nośniku. UOKiK – Prawa konsumenta
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca dokonuje należnego zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie przewidzianym przepisami prawa.
  5. Od chwili skutecznego odstąpienia Usługodawca może uniemożliwić dalsze korzystanie z Platformy i chronionych Materiałów. ELI

§ 8. Dostarczanie Platformy i odpowiedzialność za zgodność z umową

  1. Dostęp do Platformy jest co do zasady udostępniany niezwłocznie po spełnieniu warunków jego aktywacji, chyba że strony uzgodnią inaczej. Przepisy dotyczące treści i usług cyfrowych przewidują obowiązek ich dostarczenia zgodnie z umową. ELI
  2. Usługodawca zobowiązuje się zapewniać funkcjonalność Platformy w zakresie wynikającym z zawartej umowy i przedstawionej oferty.
  3. Platforma może podlegać aktualizacjom technicznym, funkcjonalnym oraz związanym z bezpieczeństwem.
  4. Usługodawca może rozbudowywać, aktualizować lub zmieniać sposób prezentacji Materiałów, o ile nie narusza to praw Użytkownika wynikających z zawartej umowy i obowiązujących przepisów.
  5. Mogą wystąpić czasowe przerwy techniczne związane w szczególności z aktualizacją Platformy, konserwacją, bezpieczeństwem lub awariami infrastruktury.
  6. Usługodawca podejmuje działania zmierzające do możliwie szybkiego przywrócenia prawidłowego działania Platformy.
  7. Postanowienia dotyczące przerw technicznych nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta związanych z niezgodnością treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową.

§ 9. Reklamacje

  1. Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą w szczególności:
    • braku dostępu pomimo aktywnej Subskrypcji,
    • nieprawidłowego działania Konta,
    • problemów z odtwarzaniem Materiałów wynikających z działania Platformy,
    • niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową,
    • nieprawidłowego naliczenia lub odnowienia Dostępu.
  2. Reklamację można przesłać:
    • elektronicznie na adres biuro@onthespotschool.pl,
    • pisemnie na adres Usługodawcy.
  3. W celu ułatwienia rozpatrzenia reklamacji warto podać:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail przypisany do Konta,
    • opis problemu,
    • datę wystąpienia problemu,
    • żądanie Użytkownika.
  4. Usługodawca może zwrócić się o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do zidentyfikowania problemu.
  5. Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  6. W przypadku niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym w odpowiednich przypadkach prawo żądania doprowadzenia świadczenia do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§ 10. Prawa autorskie i licencja

  1. Materiały dostępne na Platformie podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie przepisów dotyczących praw autorskich.
  2. Uzyskanie Dostępu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika praw autorskich do Materiałów.
  3. Użytkownik otrzymuje niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z Materiałów na własne potrzeby edukacyjne przez okres posiadania odpowiedniego Dostępu.
  4. Materiały oznaczone jako możliwe do pobrania mogą zostać zapisane na urządzeniu Użytkownika i wykorzystywane wyłącznie na jego własne potrzeby edukacyjne.
  5. Zabronione jest w szczególności:
    • publikowanie Materiałów w Internecie,
    • przesyłanie ich osobom trzecim,
    • odsprzedawanie Materiałów,
    • udostępnianie Materiałów w grupach, serwisach społecznościowych lub usługach wymiany plików,
    • kopiowanie lub nagrywanie chronionych materiałów audio i wideo w celu ich dalszego rozpowszechniania,
    • usuwanie oznaczeń autorstwa lub innych informacji o prawach.
  6. Ograniczenia te obowiązują również po zakończeniu Dostępu.

§ 11. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Usługodawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
  2. Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
    • prowadzenia Konta,
    • realizacji umowy,
    • obsługi Subskrypcji,
    • zapisywania postępu Użytkownika,
    • obsługi reklamacji,
    • zapewnienia bezpieczeństwa Platformy.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, podstaw przetwarzania, czasu przechowywania danych oraz praw użytkownika określa Polityka prywatności ON the SPOT.
  4. Platforma może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie na zasadach określonych w Polityce prywatności i cookies.

§ 12. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany funkcjonalności Platformy,
    • zmiany sposobu świadczenia usług,
    • konieczności dostosowania Regulaminu do wymogów bezpieczeństwa lub technologii.
  2. Użytkownicy posiadający aktywny, ciągły Dostęp zostaną poinformowani o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli zmiana wpływa na warunki zawartej z nimi umowy.
  3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Użytkownika ani praw przyznanych Konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i wydrukowanie.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  3. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Inspekcji Handlowej.
  4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 1.09.2026 r.